求人 宿泊予約

パウダースノーで有名な国際的スキーリゾート・ニセコにあるMnK では、宿泊予約スタッフを募集しています。 入社後は、宿泊予約スタッフとして基本的に国内宿泊予約及び予約サイト管理を行なっていただきます。またトレーニング中はフロントデスクチームとともにフロントデスク業務も兼用いただき、全体の流れを学んでいただきます。また予約受付作業以外にも、日々のニセコ生活をブログで紹介したり、イベントを考えたり、想像力を生かす仕事もお願いします。 日本語でのお客様対応が基本ですが、海外からの問い合わせを担当者につなげたり、ウェブサイトを翻訳したり、英語を使う機会もあります。英語を活かしたい！これからもっと英語を学びたい！という方にも最適な環境です。 海外出身スタッフと、海外生活・旅行経験豊富の日本人スタッフが集まる、リラックスした社風。ワークライフバランスを大切にし、自らの能力を発揮したい方に最適の職場です。 アウトドアスポーツが好き / 自然が好き / 海外のようなリラックスしたライフスタイルを求めている / 海外での経験を活かしたい / カスタマーサービスの経験を活かしたい... 一つでも当てはまる方はお気軽にご連絡ください。 勤務開始日 2017年3月〜即日（相談可） 雇用形態 1年毎の契約社員（更新予定あり） 試用期間 3ヶ月 給与 年250~290万円（経験による） 勤務時間 週平均40時間（基本シフト例9:00-18:00）、週休２日 その他 10月まで スタッフハウス利用可 業務内容: ・電話またはメールでの宿泊予約問い合わせ返答 ・宿泊予約手配とハウスキーピング管理 ・到着前ゲストサービスの予約手配 ・予約ゲストサービスに関わる入出金の管理 ・予約ゲストサービスに関する要望対応と問題解決 条件: ・日本語（母国語レベル）と英語（TOEIC700点以上・英語でコミュニケーションが取れる方） ・きめ細かさ ・ホスピタリティーまたはカスタマーサービスの経験（営業経験歓迎） ・海外生活、国際的環境での就労経験歓迎 ・マイクロソフトオフィス（Excel, Word）などパソコンソフトの使用に慣れている ・普通運転免許またその他運転免許 ・外国籍の場合は日本就業ビザ ・ニセコに関する知識、または率先して知識をつける意欲を持っている ・やる気とエネルギー 福利厚生その他 ・週5日勤務、祝日日数分及び年10日間有給休暇 ・社会保険完備 ・冬季リフトシーズン券（シェア） ・自己啓発サポート（英語スクールの学費などの一部補助 等） ・スタッフ旅行やイベント等 ・フレックス制 ・年2回のボーナス 本求人に応募希望の場合は、履歴書とカバーレターを送付ください。 hr@mnkniseko.com