RoomBossJP 2019-12-03 04:27:11
【仕事内容】
ROOMBOSSは、国際色豊かな北海道・ニセコ
エリアにある、最先端の観光アプリケーションを
開発するIT企業です!
当社では、お客様に向けた素晴らしいサービスを
提供してくださるITカスタマーサポート、
テクニカルサポート職の方を募集しています。
カスタマーサポートの経験がある方、もしくは
何かシステム操作の運用・オペレーターなどの
経験がある方を求めています。
英語が飛び交う環境ですので、英会話ができれば
なお活躍していただけます。
<主な業務内容>
・ROOMBOSSアカウントの設定や操作方法など
法人のお客様からの問い合わせや技術的な問題に
対し、メールや電話等でのテクニカルサポートを
お願いします。
主に日本語対応ですが、可能であれば英語での
対応もお願いします。
・お客様がROOMBOSSシステムを最大限に
活用できるように支援します。
・既存または新規のお客様の事業運営および
目標などを理解するための情報交換します。
・お客様へシステムの変更や更新に関して
ご案内もお願いします。
<職場のスタッフ・雰囲気>
スタッフは日本、イギリス、オーストラリア、
アメリカ、ブラジル、インドのメンバーがおり、
非常に意欲的で才能ある方が集まっています!
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【雇用形態】
契約社員
【雇用期間】
1年契約、更新あり
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【応募条件】
高いレベルのコンピューターシステムやテクノロジーに精通している方
Word、Excelのみならず、可能であれば顧客管理ツール(CRM)や予約システムなどにも対応ができる方
母国語レベル又はビジネスレベルの日本語力
初級レベルの英語力(中級以上の英語力であればなお望ましい)
<求めるスキル・経験>
この分野におけるプロフェッショナルの方
元気にフレンドリーに接することができる方
優れたコミュニケーション能力をお持ちの方
パソコンやシステムについての知識をお持ちの方
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【勤務時間】
9:00〜18:00(週40時間勤務)
残業なし
【休日休暇】
完全週休二日制(土日祝)
有給休暇(16日付与)および
有給病気休暇(年間最大5日付与)
※有給休暇のとりやすい環境です。
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【給与】
月給 270,000円〜330,000円
※経験・能力を考慮いたします。
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【福利厚生・待遇】
各種社会保険完備
服装自由(オフィスカジュアル)
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【勤務地】
倶知安町ヒラフエリア
〒044-0081 北海道虻田郡倶知安町字山田76-86
<アクセス>
グランヒラフスキー場より車で3分(冬期以外)
JR函館本線「倶知安駅」よりバス約15分「ログビレッジ」バス停すぐ
マイカー通勤可
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【その他・PR】
当社ではリゾートやホテル、スキースクール、
レンタルショップ、交通サービス会社などに幅広く
ご活用いただけるシステムをご提供しております。
チームが一体となって一生懸命に努力しながら、
美しい自然やパウダースノー、美味しい食べ物など、
ニセコならではの楽しみをめいいっぱい
満喫することも大切にしています。
国際的な環境のIT企業で英語を活かした
カスタマーサポートのお仕事してみませんか?
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【法人概要】
株式会社ROOMBOSS
設立:2006年
事業内容:
システム開発・運用
(客室管理スノースポーツスクール管理、
インターネット販売、信託勘定、
オンラインコンシェルジュ、
SKIDATA連動オンラインショップ)
リゾート・観光地域づくりコンサルティング
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<選考の流れ>
ご応募の際は履歴書を弊社hr@roomboss.co.jpまでEメールでお送りください。
ご質問などもお気軽にお問い合わせください。
株式会社ROOMBOSS
〒044-0081 北海道虻田郡倶知安町字山田76-86
0136-21-6565 担当 カー直子